首先申明,这不是广告!这是对无耻商家的控诉,这是一个上当受骗的人对大家的提醒!千万别相信网络商家所谓的不满意便退货的谎言,也千万别为省钱而去购买山寨机!!如若不然,后悔晚矣~~
。以下是他们的售后服务:
·售后说明
包换:所有的国产机请大家保留好盒标。如果在7天内发现有硬件质量问题
,另外在外壳没任何划伤的情况下,我们负责跟厂家协商更换。
包退:自购买之日起7日内,所购手机机头出现非人为损坏的性能故障,您
可以联系本站客服退款,在货物外壳完好,并在不影响我司第二次销售的
前提下,客户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担!退款需要买家
承担商品运输费用,机器调价买家需要补足调价差价,寄回包装配件损坏
、短少按实价补价。保修:本站所以手机保修一年,配件六个月包换,超
过保修期或人为损坏、私自拆机的用户,需要寄回公司进行报价维修,公
司有权拒绝对此类手机的维修。
经过几天的等待,手机终于到了。打开包裹盒后,便出现了以下的问题:
手机的包装明显是旧的,而且不是一般的旧!打开包装盒,里面的配件不
少,但坏的不少,诺基亚N95的耳机插头松动,无法使用,诺基亚5800的充
电器无法使用。因为是买山寨机所以心理以有所准备,但没想到这质量会
查的这么离谱!!而后手机硬更不用说,后盖松松垮垮,按键唧唧扭扭。
但最让人可气的是手机的软件:诺基亚5800主要问题:1,横屏与竖屏之间进行转换的时候经常出现抖动白屏现象。2、莫名其妙的没反应,按键半天没动静,触摸精度太差!
N95的主要问题:1、照相的时候经常死机,没有解决的办法,只好把电池拆下。2、看图片的时候,经常会显示“硬件正在运行”一类的提示,然后图片便无法显示。3、竖屏变成横屏后无法转换回去。
由于无法使用,我便根据他们的售后条款开始联系客服退货:
诚讯-周涛 10:52:17
你好
诚讯-周涛 10:52:28
寄回检测
00:00:00 10:52:48
邮费呢?
诚讯-周涛 10:53:29
我们不出任何运费
诚讯-周涛 10:53:45
00:00:00 10:54:20
包退:自购买之日起7日内,所购手机机头出现非人为损坏的性能故障,您可以联系本站客服退款,在货物外壳完好,并在不影响我司第二次销售的前提下,客户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担!退款需要买家承担商品运输费用,机器调价买家需要补足调价差价,寄回包装配件损坏、短少按实价补价。
诚讯-周涛 10:54:35
先寄回检测
00:00:00 10:55:10
我是申请退货的
诚讯-周涛 10:55:22
也要寄回检测
客服没有任何态度,就一句话,寄回检查!
为了让这次购机噩梦尽早过去,我便花了45快,把手机寄了过去。可没想到这个无耻的商家居然以莫须有的理由不接收。此后几番交涉也没有得到解决!!
这下一下这个商家的信息:
地址:深圳市福田区华发北路金茂礼都A14;
姓名:周涛;
电话:0755-83421093
手机:13556875415
(诚讯手机批发网)