网友诉求：献县淮镇燃气交费站限量售气 每月每户限20方
沧州市献县淮镇燃气交费站购气限量，每月每户只卖给20方气，还必须去站上交费，手机上不能购买华为手机不能系统升级 。这样一来，燃气根本不够用，而且购气也非常不方便，请领导给予解决。谢谢！
献县住房和城乡建设局 回复:
自接到阳光理政转来关于“河北省沧州献县淮镇燃气交费购气限量华为手机不能系统升级 ，每月只能购买20方气，还必须去站上交费手机上不能购买”的舆情后，我单位高度重视，立即调查核实反映的情况并研究解决的办法，现将调查办理情况回复如下：
经核实，献县中燃公司为保障用户在取暖季期间正常缴费，目前正在进行物联网表缴费系统内部升级，手机线上交费每次暂时可购20方气，线下营业厅可大额缴费华为手机不能系统升级 。缴费系统升级预计11月底前完成，届时用户可进行线上大额自助缴费，如在系统升级完成前需要多交费用户可前往中燃各营业厅办理线下缴费业务。就此问题住建局主管领导已约谈献县中燃公司主要负责人，要求献县中燃公司提高服务水平，尽快解决用户线上购气问题，企业想方设法做好服务，特殊情况无法到营业厅的用户中燃公司应以村为单位上村服务。
献县住房和城乡建设局
来源：阳光理政
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